El uso de una plataforma omnicanal permite a una marca concentrar todas sus interacciones con un cliente y hacer transiciones de una plataforma a otra. Por ejemplo, un cliente puede comunicarse con el equipo de soporte de una empresa en Twitter con una pregunta sobre su cuenta. El equipo de https://octagrama24665.blue-blogs.com/21536735/una-llave-simple-para-libro-administración-moderna-de-agustín-reyes-ponce-unveiled