1. Las personas consumidoras y usuarias, directamente o por medio de las asociaciones que las representan, tienen derecho a hacer llegar a la Oficina quejas, reclamaciones y denuncias en materia de consumo. 13. Incumplir la normativa o las condiciones convenidas sobre la entrega y el cambio de riqueza y servicios https://socialeweb.com/story180340/notas-detalladas-sobre-belleza-venta-de-cosmeticos