نشر محتوى متناسق يعكس قيم الشركة، والاستماع إلى آراء العملاء، وتقديم محتوى مفيد يعزز من قوة الهوية التجارية. يجب أن تختار الشركات المنصات التي يتواجد عليها جمهورها المستهدف بشكل أكبر. على سبيل المثال، إذا كانت الشركة تستهدف فئة الشباب المهتمين بالتكنولوجيا، يمكن استخدام منصات مثل تويتر وإنستغرام. تحليل الشكاوى https://janep503qwd5.ziblogs.com/profile
